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因為專業,所以信任;因為信任,所以簡單!我們不承諾超長兩年保修,什么30天包換!經常買手機的誰都知道這些只是某些商家忽悠人的噱頭。我們以質量求生存,只承諾我們能夠做到的,我們承諾的就一定能做到!這就是我們的承諾!
為了做到更優質快捷的解決售后問題,我們目前已成立專門的部門來負責
1、鄭重承諾:精誠待人,沒有暴利。
2、報價均不含運費,超低利潤,謝絕還價。
3、手機市場極其復雜,翻新機、充新機、板機隨處可見,鄭重提醒每一位客戶,除了關注價格, 請更多留意您購買的是什么類型的手機.
售后細則:
到貨當天有問題可以包換,7天有任何質量問題,免費保修(不包括軟件以及附屬配件問題,必須機身沒有劃痕).
退換期內本站承擔單面郵費(僅限品牌機。國產機退換期內運費自理)!
本站提供(7天)免費保修和1年有償保修服務
附屬配件7天保修,原配電池外觀以及電池觸點基本無擦花
普通代理除收貨當天外,超過當天保修一律由個人承擔來回郵費!
注:國產機本站不包退只換同型號機型。部分機型不負責保修,具體看報價備注說明,下單前回我們會提前說明!
特殊情況享受包退換服務:(手機硬件問題,外觀無擦花,原廠保護貼無撕毀,通話時間2分鐘以內)
以下情況所產生的故障不在免費保修范圍之內:
1、進水
2、正常磨損消耗
3、強烈震動或擠壓后因物理損壞造成的故障:如摔壞或壓壞
4、手機液晶屏不在保修范圍
5、外殼、屏幕,CPU,電池、按鍵、及附屬外置配件不在保修范圍
6、手機軟件問題不在保修范圍(客戶自行負責郵費,本站免費刷機)
7. 附屬配件,15天內包換
8..易碎保修標簽破損的
9. 未經許可自行開機的
10.使用不當
11,免費保修期外,我們提供長期有償維修服務
郵寄事項:建議盡量使用快遞,速度快、安全、且方便查詢。主機故障如無特別約定的情況下只需要寄主機即可(手后蓋及其他附屬配件全部不發,以免丟失造成不必要的損失。我們將概不負責保管附屬配件。郵寄時記得寫上紙條 寫明機器故障原因,務必要包裝好,盡量用氣泡袋包裹一塊寄,一定要避免屏幕受壓。以免造成不必要的損失。在寄回包裹中務必隨附上詳細說明:
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購買日期:XXX
聯系人:XXX
聯系電話:XXX
寄返物品清單:XXX
故障情況說明:XXX
維修后寄返明確地址:深圳市福田區華強北遠望數碼城3A16 王琳 15818693376
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